TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Bienvenido al sitio web danichenkallanito.com (en lo sucesivo, el "Sitio"). Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario (en lo sucesivo, el "Cliente" o "Usuario") y Danichenka Llanito (en lo sucesivo, la "Titular"), con domicilio legal de referencia en San Miguel de Allende, Guanajuato, México.

Al navegar en este Sitio, adquirir obras de arte, contratar consultorías digitales o inscribirse a clases de arte, el Usuario acepta de conformidad y queda sujeto a las cláusulas estipuladas en este documento.

PRIMERA: OBJETO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS

La Titular ofrece a través del Sitio los siguientes servicios y productos:

Consultoría Digital y Desarrollo Web (B2B): Asesorías estratégicas de marketing, optimización SEO y diseño/desarrollo de páginas web.
Talleres y Clases de Arte (B2C): Cursos de pintura (óleo, acrílico), dibujo e historia del arte en modalidades online y/o presencial.
Venta de Obra y Comisiones: Comercialización de piezas plásticas terminadas u obras por encargo.

SEGUNDA: CONDICIONES DE LA CONSULTORÍA DIGITAL Y DESARROLLO WEB

Entrega: Los servicios se ejecutan mediante sesiones en vivo (videoconferencia), entrega de reportes en formato PDF y un plan de trabajo detallado. En el caso de diseño o desarrollo web, se entregará el producto digital finalizado según los requerimientos pactados.
Propiedad Intelectual y Soporte: Una vez que el Cliente haya liquidado el 100% del pago acordado, la titularidad y derechos del diseño, código o estrategia web pasarán a ser propiedad exclusiva del Cliente. El Cliente asume total responsabilidad sobre las actualizaciones, mantenimiento y seguridad del sitio web con posterioridad a la fecha de entrega, salvo que se contrate un servicio de mantenimiento continuo por separado.
Políticas de Agenda y Cancelaciones:
- Toda sesión deberá ser cancelada o reprogramada con un mínimo de 24 horas de anticipación.
- Se otorgará una tolerancia máxima de 10 minutos para ingresar a la sesión programada.
- Pasados los 10 minutos sin la comparecencia del Cliente, la sesión se dará por perdida. Para reagendarla, el Cliente deberá cubrir el costo completo de una nueva sesión.
- Si el Cliente incurre en una segunda inasistencia injustificada, perderá la prioridad en la asignación de citas en la agenda de la Titular.

TERCERA: CONDICIONES DE LOS TALLERES Y CLASES DE ARTE

Protección a Menores de Edad: Las clases dirigidas a menores de edad deberán ser contratadas, supervisadas y coordinadas obligatoriamente por el padre, madre o tutor legal. La Titular queda exenta de cualquier responsabilidad derivada del uso de las plataformas digitales por parte del menor sin el debido cuidado de un adulto responsable.
Suministro de Materiales: Ninguno de los programas académicos (clases virtuales o presenciales de óleo, acrílico y dibujo) incluye materiales. Es responsabilidad única y exclusiva del alumno o tutor adquirir los insumos necesarios para el correcto desarrollo del curso bajo su propia cuenta.

CUARTA: MÉTODOS DE PAGO Y FACTURACIÓN (MÉXICO)

Plataformas Autorizadas: Los pagos dentro del Sitio se procesarán de manera segura a través de Mercado Pago o mediante Transferencia Electrónica Interbancaria (SPEI).
Facturación Fiscal (CFDI): En cumplimiento con las disposiciones del Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Cliente podrá solicitar su factura electrónica. El Cliente tiene como plazo estricto hasta el último día hábil del mes en curso en el que realizó su pago para enviar sus datos fiscales completos. No se emitirán facturas de meses anteriores.

QUINTA: POLÍTICAS DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍAS

En estricto apego al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y dadas las características de los servicios prestados:

Servicios Digitales y Formación (Consultorías y Talleres): NO se realizan reembolsos ni devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia una vez realizada la compra o inscripción. El Cliente únicamente tendrá la opción de reagendar conforme a las políticas de la cláusula Segunda.
Obras de Arte y Comisiones por Encargo: Se admitirán reembolsos o cambios del producto únicamente bajo las siguientes causales:
- Que la obra entregada no corresponda a las especificaciones o características acordadas por ambas partes por escrito.
- Que la obra haya llegado dañada o rota y se demuestre fehacientemente que el defecto es de origen o embalaje, y no responsabilidad de la empresa de paquetería encargada del traslado.
Plazo de Garantía: El periodo para solicitar cualquier aclaración, cambio o reembolso sobre obras físicas vencerá de forma definitiva 15 días naturales después del envío de los productos. Pasado este término, el servicio y producto se considerarán aceptados de total conformidad y perderán cualquier derecho de revocación o reclamación.

SEXTA: JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier conflicto derivado de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes ubicados en la ciudad de San Miguel de Allende, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: Junio de 2026.